Serviceprocessen verliezen overzicht en efficiëntie
Zonder een geïntegreerd systeem raken servicecontracten, werkbonnen en voorraadbeheer al snel versnipperd. Dit zorgt voor misverstanden, vertraging en frustratie bij zowel je team als je klanten. Servicebezoeken verlopen stroef en de opvolging kost onnodig veel tijd.
Overzicht verliezen in servicecontracten en werkbonnen
Onderdelen niet op voorraad tijdens servicebezoeken
Tijdsintensieve communicatie en opvolging met klanten
Het probleem?
Onnodige fouten, langere doorlooptijden en lagere klanttevredenheid.
Efficiënte service met één modulair platform
Ons modulaire servicepakket helpt je grip te krijgen op planning, onderdelen en klantcommunicatie. Alles wat je nodig hebt om serviceprocessen soepel te laten verlopen, komt samen in één centrale omgeving. Geen losse systemen meer, maar één platform dat overzicht en efficiëntie creëert.
- Altijd actuele planning met automatische toewijzing op basis van skills
- Locatiemanagement en voorraadbeheer voor onderdelen
- Ticketsysteem en onderhoudshistorie in één omgeving
Het resulaat?
Hogere klanttevredenheid, lagere kosten en meer rust in je serviceorganisatie.
Het Servicepakket
Begin met een mooie basis, uitbreiden kan altijd!
CRM
Volledig klantbeheeren servicehistorie.
Werkbon
Digitale werkbonnen met statusupdates.
Machines
Registratie van apparatuur en onderhoudsstatus.
Offerte
Snel en efficiënt offertes opstellen.
Facturatie
Direct vanuit werkbonnen factureren.
Verlof en planning
Inzicht in beschikbaarheid van monteurs.
Barcode scan
Snel onderdelen registreren of vervangen.
Rapportages
Inzicht in prestaties en SLA-naleving.
Naadloze integraties met je favoriete tools
Koppel je servicepakket eenvoudig aan je boekhoudpakket, zoals Visma.net, Snelstart, Exact Online en meer.
Succesverhalen
Modulair CRM, Projectadministratie, Offertemodule & Storingsoplossing
De software is precies afgestemd op onze behoeften en werkt perfect in onze bedrijfsomgeving. De communicatie was helder en efficiënt gedurende het hele proces.
Scheepswerf Van der Hoeven
Niek Van der Hoeven
Servicepakket in actie
Een korte walkthrough door de verschillende pakketten die wij aanbieden.
Servicepakket: start vandaag
Alles in één: planning, voorraad en servicebeheer. Later uitbreiden kan altijd.
Beschikt over alle functionatiteiten van het pakket. Inclusief support en updates.
- Altijd actuele planning met automatische toewijzing op basis van skills
- Locatiemanagement en voorraadbeheer voor onderdelen
- Ticketsysteem en onderhoudshistorie in één omgeving
Efficiëntere opvolging en communicatie met klanten- Veilig en altijd up-to-date met regelmatige updates en support
- Support
Ook goed te combineren met andere modules en pakketten zoals:
